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售后服务

五星级售后服务

认证涵盖从总部工厂、售后服务中心、呼叫中心到区域服务中心、网点及物流配送等全部体系、对于产品外观、环保理念、领先技术、卓越性能等四项指标有严格规定。整个认证包括售后服务体系、商品服务、顾客服务三大类一级指标,以及与之相对应的组织架构、人员配置、资源配置、规范要求、监督、改进、服务文化等十五项二级指标。

服务理念:全程贴心一条龙

提供全方位顾客满意服务!
贯穿顾客需求、产品开发、生产制造、售前、售中、售后全过程。圆满解决顾客投诉、化解顾客抱怨、建立顾客忠诚度。

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